Mission :
Effectuer le premier niveau de traitement des demandes des clients par téléphone.
Activités :
fournir les renseignements commerciaux nécessaires à la démarche des clients et informer des conditions de vente de la direction commerciale.
apporter aux clients les informations sur les conditions générales d’accès aux services Orange.
apporter aux clients les informations et/ou conseils techniques nécessaires pour une bonne utilisation de leur matériel.
apporter dans la mesure du possible une assistance technique aux clients.
PROFIL
BAC +2/3 en commerce, communication ou diplôme équivalent.
Connaissance de l’outil informatique.
Vous êtes jeune, dynamique, ouvert avec une forte capacité d’adaptation et vous voulez intégrer une entreprise en plein essor.